Agence de communication web 77 : Wendy Wilson Web prend en charge votre intelligence artificielle conversationnelle de bout en bout — développement du module, entraînement sur vos contenus, paramétrage des scénarios, implémentation dans votre stack et mise en ligne sur votre site. L'objectif : alléger le SAV, qualifier les leads et rester disponible 24/7 sans sacrifier le ton de marque.
Du brief fonctionnel au chatbot utile
Nous commençons par vos cas d'usage : FAQ, prise de rendez-vous, qualification B2B, orientation vers un formulaire ou un téléphone. Chaque réponse doit être traçable et corrigeable — pas une boîte noire. Pour le contexte digital global de l'agence, voir notre offre Seine-et-Marne et l'article formulaires (complémentaire au bot).
Développement et intégration
Nous branchons le chatbot sur votre site existant ou sur une nouvelle page : styles cohérents avec votre charte, respect du RGPD (bandeau cookies, mentions, limitation des données), performance (chargement paresseux du script quand c'est pertinent). Pour l'image de marque, retrouvez aussi design & confiance.
Entraînement, paramétrage et garde-fous
L'entraînement s'appuie sur vos PDF, fiches produit, procédures et transcripts support client. Le paramétrage définit les limites du bot : sujets interdits, escalade humaine, liens vers prise de rendez-vous. Nous documentons les scénarios pour que votre équipe puisse les faire évoluer.
Mise en ligne et amélioration continue
Après recette, nous suivons les premières conversations pour ajuster les prompts et les contenus manquants. Le chatbot doit vivre avec votre offre : pensez-le comme un module produit, pas comme un gadget. Pour la visibilité organique, croisez avec SEO local et nos réalisations.
Pour aller plus loin
L'agence en 77 · L'agence du 77 · Blog
Audit flash + cadeau jusqu'à 600 €
Avant d'investir dans un agent IA, cadrons vos priorités avec l'audit flash Wendy Wilson Web : score personnalisé et cadeau d'une valeur allant jusqu'à 600 € (conditions sur la page audit).
Lancer l'audit flashConclusion
Un chatbot IA performant repose sur la qualité des contenus d'entreprise, la clarté des scénarios et une intégration web propre. Wendy Wilson Web, agence de communication web 77, vous accompagne de l'idée à la mise en ligne.
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